干货!引流直播带货的运营攻略!
发布时间:[2020-08-30]分类:热点新闻作者:腾讯网来源:腾讯网
首先要声明一下,本文重点不是将直播带货,而是探讨当下新模式,通过信息流广告的方式给直播间引流,然后再通过直播来卖货。对直播卖货感兴趣的同学可自行搜索相关关键词,绕道观看!
一、抖音直播电商趋势解读
从直播卖货的角度看,淘宝、快手、抖音直播电商可以说是三分天下。
与淘宝的电商属性不同,抖音和快手同样作为短视频头部平台,虽然相较快手,抖音整体的带货属性偏弱。但抖音+头条+火山+西瓜+懂车帝+N的全明星阵容流量加起来是可以跟腾讯微信+QQ的存在,从量级上来说要比快手高一个段位。
从购买力角度来看,抖音所在的头条系的流量质量较高,同时优质内容更容易种草。
服务方面,头条系在电商交易闭环的打造上,抖音也上线了自有店铺“鲁班电商”,也推出了服务平台“抖音星图”。最近火爆的“抖音小店”也为商家独立开店提供了更多选择(未来我也会针对小店进行专门的探讨交流)。
目前抖音直播电商内容正在逐步完善,素人主播正在焕发巨大的活力。尤其是抖音流量分发模式,使得其头部视频的商品容易爆红,实现高流量下的高触达和转换力。
再加上5G时代来临, 技术革命也将给抖音直播电商带来无限的可能性。
二、引流到直播电商的玩法
1、选择有案例的服务商合作
如果您是大厂,或者公司有一定体量,建议找有类似投放案例的KA代理商合作,沟通效率高,少走弯路。最重要的是他们能够根据你的产品属性给出引流投放建议,配置相应的运营、技术、设计的专人跟进服务,对效果有一定把握。
2、开播前使用电脑推流
推流入口:抖音APP下方「+」——开直播——右上角「电脑」;选择抖音“直播伴侣”、通过复制链接到电脑或者直接在电脑下载“直播伴侣”;
推流技巧:添加贴纸,提示直播时间,展示直播主题+商品利益点,以便中途进入直播间的用户快速了解直播信息;
3、开播前通过视频预告+引流(注重细节)
(1)比如提前3-5天发预告短视频:在短视频内容、文案、评论中加入直播日期、主题等信息;
(2)直播「当天」发预告短视频:在视频流量增加的过程中,开启直播,导流直播间V Case举例:呗呗兔2.直播预热
(3)提前3-5天,每天在直播间预热,告知用户直播活动时间3.个人主页及昵称预告
(4)个人昵称、简介处添加直播预告;
(5)站外流量预热引流:社群、微博、公众号、小红书,其实没有特殊情况的话站内引流方法得到,引流效果也能做到很好,没有跳转连接异常等技术方面的风险。
4、直播间商品管理及其他抖音直播电商功能
注意利用直播间功能,可以直接关注抖音账号@抖音电商小助手,@抖音电商小助手是抖音电商官方账号,会更新关于抖音直播电商以及商品橱窗相关的活动通知、规范更新以及玩法分享。
5、直播过程中的引流
直播时,为了提高抖音直播电商转化率,最大限度的提高直播观看人数,也可以通过给直播投放dou+ 的方式来助推,当直播间或者是视频流量下降时,选择dou+投放,增加直播间的流量。但是最能起量的,性价比更高的还是通过信息流做人群定向引流。
或者在直播过程中,上传直播花絮的短视频发布,给直播间导流。
最后还可以通过直播间内一系列营销玩法,如抽奖、红包、直播PK,增加直播间互动氛围,增加直播推荐流展现;或者参加官方组织的抖音直播电商活动、话题获取活动资源位。
强调一下:
当下信息流短视频引流的效果非常好,因为短视频独有的场景感、真实感,可以针对人群、兴趣、地域等多个维度进行设置,从而把产品呈现给更准确的人群,成本只需鸡毛到几块钱,能让转化率提高5-10倍的效果。但很多客户的短视频团队把精力停留在做号、做内容的层面上。忽视了在广告方面的投入。大家可以看一下尚德机构、跟谁学、猿辅导等教育类的广告,非常硬的硬广,其实他所有的号运营的量都很低,但是他广告效果依然是非常好的。通过它就可以看到抖音的趋势在什么地方,今年在线教育投广告投爆了(这个以后会单独整理案例给大家分享交流)。
即使是这样,大家请问不要忽视了短视频内容与产品的结合
我们这里一个案例是胡桃佳子LJ,它的内容就属于软植入,在内容中推荐商品,挂购物车,现在主流的抖音带货基本都是这种形式。内容软植入的好处是可以直接向粉丝进行推广,它走的是星图平台;不好的地方是,它的流量依然是不稳定的,不像我们之前说过的硬广,白刀子进红刀子出,你给抖音多少钱,抖音就给你多少量。
三、顺带唠叨一下提升直播间互动方法
1、引导用户关注:通过直播增加粉丝的粘性,引导粉丝关注;
2、引导用户评论:向粉丝提问,喜欢的请评论扣1
3、设计互动话题:提前了解粉丝的偏好与用户互动,鼓励用户发弹幕、留言4、活跃直播氛围:盖楼、答题、领红包、整点促销活动、抽奖、连麦等「下单引导」告知用户下单流程3抖音直播电商注意事项
1、主播人设
围绕“人、货、场”的直播带货,人是首要核心。
未来的一切核心都在人,其他一切能会被机器替代的。唯有人格和创意无法替代。
一个好的主播一定是有ta的人格魅力的。所谓的人格魅力就是来源于主播人设的定义,简单说就是粉丝对你的外貌、穿衣打扮的固有形象,以及你的性格上带给粉丝什么样的印象。
通过人物设定可以让自身的定位更加鲜明立体,让粉丝通过一个关键词或者一句话就记住你!
人设一定要有记忆点,没有记忆点的人设都不叫人设。
除了人设之外,一个好的抖音直播电商主播还必须要具有以下三大特征:
能说:能控场、带节奏,比如李佳琦的“所有女生,来罗~”“***,还等什么?买它买它”
懂货:深刻理解行业及商品的优劣,针对用户痛点讲解商品优势;
情商高:有说服力、 引导能力、亲和力、接地气、信任感等;
2.直播时长
至少两个小时以上,可以选择中午、晚上等时间开,视频热门后随时开播,最好是固定时间开播。
3.商品讲解
结合用户痛点展开讲解,让用户产生购买欲望;每个商品提炼3-4个特点 ,单品介绍时长不超过10分钟;
4.提前开播测试
测试网速:确保网速正常、购物车及上下架等直播间功能正常
设备调试:检查能否正常直播、镜头位置、灯光亮度、网络、话筒收声情况等,确保正式直播时不会出现意外
四、一定注意避免直播时违规
常见直播违规案例:双平台直播,在不同平台同时直播一个场景;站内多账号直播同一-主播、 同一场景;
直播时注意画面内人物衣着,不可着装暴露;
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